Fisa proiectului : MultiService
MultiService= Concept de pachet de servicii in domeniul informaticii (hardware):
Consultanta pre-cumparare | |
Consultanta intretinere /diagnosticare si depanare | |
Consultanta retehnologizare/actualizare |
Motivatia proiectului
In conditiile actuale specifice zonei miniere Maramures- Baia Mare (zona subdezvoltata economic) situatia in sectorul informatic , respectiv in directiile :
formarii unei atitudini competente a nespecialistilor (resurse umane-inclusiv manageri) | |
piata resursei umane informatice prea segmentata prin existenta unui numar mic de super-specialsti si a unui numar relativ mare de utilizatori /consumatori de produse/servicii informatice | |
pozitia unei Intreprinderi Mici -Mijlocii (IMM) proprietara a unui nr. mic de echipamente/calculatoare si costul aferent exploatarii eficiente a acestor resurse -fara o consultanta adecvata | |
perspectivele reduse de a-si putea permite angajarea unui specialist in domeniul Informaticii , |
Dinamica sectorului este ridicata datorita evolutiei tehnologice , insa lipsa de cultura informatica - neinclusa in politicile de dezvoltarea aptitudinilor resurselor umane - ca si un domeniu prioritar , duce la conseciinte defavorabile , manifestate prin :
rezistenta la introducerea de tehnologii informatice atit din partea managerilor cit si din partea resurselor umane implicate in diverse procese | |
investitii informatice nefundamentate economic | |
costuri incontrolabile , datorita lipsei de sincronizare cu evolutia tehnologica. |
Factori specifici sectorului :
cresterea numarului de calculatoare PC din dotarea firmelor -de toate dimensiunile | |
involutia numarului de specialisti in domeniul asistentei tehnice (hardware) | |
uitilizarea specialistilor cu inalta calificare in domeniu la operatiuni de asistenta tehnica- intretinere curenta/ cu costurile aferente | |
somajul ridicat in rindul absolventilor de licee si chiar al celor de facultati , chiar si a celor de profil electric | |
inexistenta unor sisteme de invatamint -tip postliceal - pe profil consultanta -asistenta tehnica -hardware , implementare- mentenanta-fiabilitate | |
existenta unui numar limitat de specialisti -cu inalta calificare in domeniu /supusi actualmente unor suprastresuri create de explozia tehnologiei in domeniu, |
Duc la concluzia necesitatii unui fixarii Obiectivului :
Sistem de formare specialisti -medie calificare , in domeniul informatic , in special in domeniul hardware !
Obs. Domeniul software , in opinia noastra nu se preteaza unor calificari-recalificari a resursei umane cu medie calificare si nici intr-un interval redus de timp.
Acest sistem de formare are la baza citeva etape :
Creerea unui cadru de dezvoltare continua ,
teoretica si practica in domeniul definit ca si " MultiService"
pe baza unui proces-multiplicativ , descris in continuare
Descrierea procesului MultiService (fig. 1)
Dimensiune/ Denumire grup Profil grup
4-8 Profil experti :Competente in domeniu
(Formatori de formatori) -tehnic, management, marketing , financiar
16 Profil tehnic: candidati preselectionati
(Potential Formatori)
Teoretica LaboratorPractica Procesul intern MultiService
8xN
(Grupe de 8 persoane) (durate 6 luni)(perspective) Piata Informatica
Obiectiv pe termen lung :
Lansarea pe piata locala si regionala a unor |
Cursuri de pregatire teoretica si practica de tehnicieni specializati in consulting / depanarea calculatoarelor PC, durata 6 luni.
Pregatirea unui numar cit mai mare de specialisti de medie calificare in domeniu , corelat cu cresterea numarului de calculatoare din dotarea firmelor din Baia Mare/Maramures/Regiunea NORD-VEST. |
Obiective pe termen scurt:
Formarea unei echipe de 16 formatori -instructori ,specializati in Consultanta/Asistenta tehnica/Cursuri Teoretice si Practice de Diagnosticare si Depanare calculatoare PC.
Activitati principale: Materiale minimale necesare
Preselectie candidatiteste grila+ aptitudini | |
Cursuri teoretice /materiale didacticeprograma analitica | |
Seminarii- verificarea cunostiintelor + evaluaregrile evaluare | |
Laborator - lucrari practice/ materiale specificefise de laborator | |
Practica - la firme de profil / fise de practica/depanare | |
Monitorizare , evaluare finalateste de evaluare finala | |
Multiplicare proces Model Fundamentat |
Grupul tinta (segment de piata vizat) :
Intreprinderi Mici si Mijlocii , cu dotari informatice restrinse, cu nevoi de consultanta in managementul utilizarii eficiente a resurselor umane si informatice.
Beneficiari :
Persoane cu studii medii , cu potential in domeniul Informaticii (teoreticieni , practicieni, laboranti)
Firme IMM , structuri guvernamentale , ONG, scoli, etc. interesate in dezvoltarea resursei umane tehnice , pentru cresterea abilitatii de utilizare , intretinere a echipamentelor informatice si ridicarea eficientei activitatilor de exploatare/intretinere / fiabilitate.
Criterii de selectie:
abilitati tehnice , teoretice si practice , | |
potential tehnic , | |
calitati pedagogice |
Buget necesar : cca. 1000ECU/ Formator , reprezentind costuri de formare , in conditii :
-sala de curs teoretic- amenajat conform cerintelor speciale(invatare interactiva)
-laborator -sala de practica dotata cu materiale didactice (subansamble PC)
-practica la firme de profil , in conditii de neinfluentare negativa a proceselor interne.
Total buget pentru 16 persoane= 16.000ECU
Durata proiect : 6 luni
Ing.Petre Mitru-coordonator proiect
Ing.Octavian Cosma-consultant hardware
Ing. Sorin Slavescu-consultant networking&internet
Anexa 1. Programa analitica
A. Descriere generala calculator PC
-Mother Board (MB)
-Memorie (MEM)
-Sistem de intreruperi (IRQ)
-Hard disc (HDD)
-Floppy disc (FDD)
-Monitor (VCR)
-tastatura & Mouse (KBD)
-porturi seriale/Paralele/USB (PIO/USB)
-interfete (IDE/SCSI)
2.Descriere periferice usoare (incorporabile )
-CD ROM
-placi sunet + boxe
-Modem
-Placi Retea (network)
-Interfete PC-TV-Radio
3.Descriere periferice grele (externe) :
-Plottere
-Scanere
-Imprimante
-sisteme de operare DOS/Windows
-utilitare : NORTON Utilities
-programe specializate (Benchmark) pentru definirea performantelor PC+ periferice
F. Tehnici de marketing
-introducere in domeniu/marketing/tehnici
-Cei 4 P (produs/pret/promovare/distribuire)
-Notiuni de politici de marketing in informatica (hardware)
-Notiuni de analiza/diagnostic in marketing informatic (SWOT)
G. Notiuni de management IMM- Informatica
-Definitii Management/Planificare/Organizare/Conducere/Control
-Tehnici si instrumente manageriale la intreprinderi mici
-Elemente de management financiar
-Elemente de management resurse umane